แผนงานครอบคลุมทุกมิติการดำเนินงาน ตั้งแต่การควบคุมอัจฉริยะในห้องพัก การเช็คอินแบบอัตโนมัติ การประหยัดพลังงานและการลดการใช้พลังงาน การบริหารจัดการด้านความสะอาดและการบำรุงรักษา ไปจนถึงการบริหารจัดการแหล่งลูกค้าและรายได้ โดยสามารถบรรลุผลสำเร็จด้านการบริหารจัดการเชิงดิจิทัล 4 ประการ ดังนี้:
เพิ่มประสิทธิภาพ ลดจำนวนบุคลากร
กระบวนการเช็คอิน-เช็คเอ้าท์ การจัดส่งงานทำความสะอาด และการตรวจสอบอุปกรณ์ ล้วนถูกปรับให้เป็นดิจิทัลทั้งหมด ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อนของพนักงานลง 45% และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมของโฮมสเตย์ขึ้น 40%.
ลดต้นทุนและประหยัดพลังงาน
ห้องพักติดตั้งอุปกรณ์อัจฉริยะที่ตรวจจับการเคลื่อนไหวเพื่อตัดไฟ และระบบควบคุมอุณหภูมิแบบแยกเวลา ช่วยลดการใช้พลังงานและน้ำอย่างไม่จำเป็น ทำให้การใช้พลังงานโดยรวมลดลง 25% และลดต้นทุนการบำรุงรักษาโดยรวมของโฮมสเตย์ลง 30%.
เพิ่มรายได้และเพิ่มอัตราการเข้าพัก
การบริหารจัดการห้องพักอย่างละเอียดผ่านระบบดิจิทัล พร้อมการยกระดับประสบการณ์การบริการ ช่วยลดอัตราห้องว่างลง 18% เพิ่มอัตราการเข้าพักโดยรวมขึ้น 15% และเห็นผลชัดเจนในการเพิ่มยอดการกลับมาใช้บริการของลูกค้ารวมถึงการเปลี่ยนแปลงเป็นคำชมเชย
ยกระดับคุณภาพประสบการณ์
การนำรูปแบบเช็คอินอัตโนมัติแบบไร้คนมาใช้ ร่วมกับห้องพักอัจฉริยะทั้งห้องและกลไกการตอบสนองบริการที่รวดเร็ว ส่งผลให้อัตราการให้คะแนนเชิงบวกบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของโฮมสเตย์เพิ่มขึ้นเป็นกว่า 96% พร้อมทั้งเสริมสร้างชื่อเสียงจากลูกค้าและความสามารถในการแข่งขันทางการตลาดอย่างมาก
